Para devolver un producto o solicitar un cambio debes de tener en cuenta las siguientes consideraciones:
Cambios y Devoluciones:
- Debes traer la factura original y esta debe estar dentro de los 30 días después de haber realizado la compra.
- El producto será evaluado por el personal autorizado de bodega. Si el producto está en un buen estado, puede ser cambiado a otro producto o reembolsado.
Consideraciones:
En caso de:
- Tener una falla o desperfecto en el producto
- No poder acercarse a nuestra sala de ventas
- El producto es de difícil trasladado
Comuníquese con nuestros canales de atención para atender su caso:
- Su asesor asignado
- Tel: +507 271-0521 opción 1
- WhatsApp: +507 6931-1317
- Email: ventas@adipan.com
Si utiliza un ACARREO de una empresa tercera, ADIPAN no cubre los gastos de envío por devolución ni cambio de producto.
NO aplica reembolso para productos en promoción, productos outlet, por pedido especial, abiertos, utilizados o instalados.
Reembolso de Dinero:
- Si estás solicitando la devolución de tu compra, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usaste en el proceso de la compra menos para tarjeta CLAVE, YAPPY y ciertos montos en EFECTIVO.
- Reembolsos por pagos realizados por tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD, se les restará el cargo bancario y el reembolso se hará efectivo en la tarjeta en un periodo de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de su entidad bancaria.
- Reembolsos por pagos realizados por tarjeta CLAVE y YAPPY se le restará el cargo bancario y se reembolsará por cheque o ACH en un máximo de 3 días hábiles.
- Reembolsos de pagos realizados en EFETIVO mayor a $100.00 se reembolsarán por cheque o ACH en un máximo de 3 días hábiles.